Accompagnement Expert-comptable

Un accompagnement à chaque étape, une équipe à vos côtés !

Du déploiement stratégique à l'accompagnement continu, tout en aidant à la résolution rapide de vos sollicitations, notre équipe s'engage à ce que les cabinets comptables tirent le meilleur parti des solutions AGIRIS.

Contactez-nous

L'accompagnement au déploiement

Soyez rapidement opérationnel

 

Notre équipe experte vous guide pas à pas lors de l'acquisition d'une nouvelle solution et veille à sa bonne prise en main par vos collaborateurs. Nous vous proposons un plan d'accompagnement adapté à votre organisation et à vos objectifs selon deux approches distinctes

Choisir votre accompagnement logiciel
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Une mise en place clé en main

  • Livraison selon les paramètres standards proposés par AGIRIS
  • Prise en main rapide
  • Bon niveau de valorisation de la solution

Une mise en place personnalisée

  • Composition d'une équipe projet avec les collaborateurs référents du cabinet
  • Alignement du paramétrage et de l'utilisation de la solution avec vos méthodes de travail
  • Une solution sur mesure pour encore plus de performance

Le suivi au quotidien

Avec le temps vos besoins en termes d'organisation et d'offres de services évoluent. Nos conseillers spécialisés par métier apportent des réponses adaptées à chaque contexte d’utilisation. Nos experts élaborent des outils d'accompagnement pour progresser dans l'utilisation de nos solutions, faire évoluer vos méthodes de travail et atteindre vos objectifs de performance.

Programme e-learning

Exploitez tout le potentiel de votre logiciel

Accompagnez la montée en compétence des collaborateurs de votre cabinet. Bénéficiez d’un formateur expert dédié et d'un outil d’auto-apprentissage à distance ludique et complet qui s'adapte au rythme et aux disponibilités de  l’apprenant.

Webinaires

 
Tout au long de l’année, nos experts élaborent pour vous des webinaires pour progresser dans l’utilisation de vos solutions, faire évoluer vos méthodes de travail et atteindre vos objectifs de performance.
Rejoignez-nous et quelques-uns de nos autres clients pour des démonstrations en direct qui exploreront les nombreux outils et fonctionnalités permettant de gérer votre cabinet !

Tutoriels et fiches techniques

Nos experts mettent à votre disposition des ressources régulièrement mises à jour.
Elles fournissent un cadre méthodologique clair pour vous aider à planifier la montée en compétence sur nos logiciels, depuis les notions les plus élémentaires aux fonctions les plus avancées. 

Consultants

Nos consultants spécialisés sont à votre écoute. A distance ou sur site, ils vous accompagnent dans l’évolution de l'utilisation de nos solutions en vous apportant une expertise sur les meilleures pratiques digitales qui répondront le mieux à vos enjeux.

Des experts à vos côtés

Plus de 175 collaborateurs sont mobilisés chaque jour aux côtés des professionnels de l’expertise-comptable et 80 autres répartis dans tout l’hexagone pour créer un maillage territorial facilitant les interventions sur site.

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L'assistance AGIRIS : toujours prête, toujours présente

Basé en France, notre service support répond à toutes vos questions.

  • Disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 12h15 et de 13h45 à 19h par e-mail, par chat ou par téléphone
  • Pendant la période fiscale, des permanences et un service support étendus sont mis en place
3,75 / 4

enquête à chaud

94 %

satisfaction globale

5 mn

Temps moyen
de prise en charge

175

collaborateurs dédiés
à l'accompagnement client

L'optimisation de vos solutions

Aider nos clients à aller plus loin

Dans une démarche d’amélioration continue, nos équipes conçoivent des programmes et des moyens innovants pour aider les cabinets et leur client à maximiser la valeur de leur solution AGIRIS.


 

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agiris-picto-accompagnement-piloter  Mesurer et piloter

Notre plateforme web Mon Coach AGIRIS, permet à chaque collaborateur d'identifier son potentiel d'automatisation et de se situer par rapport à ses collègues afin de participer à la dynamique de progrès. 

agiris-picto-accompagnement-audit  Audit de valorisation

Profitez de l'expertise complète de nos formateurs pour évaluer l'utilisation de vos solutions AGIRIS au sein de votre cabinet. Recevez un plan d'action personnalisé pour vous accompagner dans une démarche d'amélioration continue, visant à augmenter votre rentabilité

agiris-picto-accompagnement-prestations  Prestations d'accompagnement

Nos formateurs experts vous accompagnent dans le déploiement de votre solution au sein de votre cabinet, en vous offrant des conseils et leur expérience pour optimiser l'utilisation de nos applications et améliorer vos processus.

Intéressé, des questions ?

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger

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